Politique d'annulation

Dernière révision : 01/02/2021

Annulation par le Client
Toute annulation d'une réservation et/ou d'un Produit par un Client doit être notifiée par écrit à Repat Bissau et être reconnue par écrit par Repat Bissau. Les produits sont NON REMBOURSABLES et NON TRANSFÉRABLES entre personnes. Il est recommandé aux clients de Repat Bissau de souscrire une assurance annulation de voyage. L'assurance annulation de voyage est le seul moyen de recevoir le remboursement des vols et autres dépenses non remboursables si vous annulez votre voyage à Repat Bissau pour quelque raison que ce soit, que ce soit volontairement ou à la suite des actions de Repat Bissau.

Il est fortement recommandé aux clients qui achètent des produits de souscrire une assurance annulation complète pour quelque raison que ce soit, dans la mesure où cette assurance est disponible en vertu des lois régissant le pays d'origine de chaque client. L'ASSURANCE ANNULATION COMPLÈTE POUR TOUTE RAISON NE PEUT ÊTRE DISPONIBLE QUE POUR LES CITOYENS DES ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE ET DU CANADA.

Pour annuler les services réservés par l'intermédiaire de fournisseurs tiers, veuillez contacter le fournisseur concerné.

Annulation d'un tour par Repat Bissau
Repat Bissau n'annulera pas une réservation sur un produit de circuit une fois confirmé, conformément aux présentes conditions, sauf pour des raisons de «force majeure», qui seront définies comme des circonstances inhabituelles ou imprévues hors du contrôle raisonnable de Repat Bissau. Lorsqu'une visite est annulée par Repat Bissau avant la date de départ convenue pour des raisons ne résultant pas de la faute ou de la négligence du Client ou sous le contrôle raisonnable du Client, le Client aura le choix de :

(i) accepter de Repat Bissau un produit de voyage de remplacement de valeur équivalente ou supérieure, lorsque ce substitut est raisonnablement disponible ;

(ii) accepter de Repat Bissau un circuit de substitution de valeur inférieure si aucun circuit de valeur équivalente ou supérieure n'est raisonnablement disponible, et récupérer auprès de Repat Bissau la différence de prix entre le prix du circuit initialement acheté et celui du circuit de substitution ; ou

(iii) accepter de Repat Bissau un remboursement complet de toutes les sommes versées pour le(s) produit(s) du circuit annulé.

Repat Bissau n'est pas responsable des frais accessoires ou des pertes consécutives que le client pourrait avoir subis à la suite de la réservation annulée, tels que les visas, les vaccinations, les vols ou le train non remboursables, le parking non remboursable ou d'autres frais, la perte de revenus. , ou perte de jouissance, etc. Repat Bissau se réserve le droit d'émettre un remboursement complet au lieu des choix ci-dessus, à sa seule discrétion. Si, après le départ, un élément significatif du ou des Produit(s) tel que décrit ne peut être fourni, Repat Bissau prendra des dispositions alternatives appropriées pour la poursuite du ou des Produit(s) de voyage. S'il n'est pas possible de fournir une alternative appropriée ou si le Client rejette raisonnablement toute alternative appropriée, Repat Bissau fournira au Client un remboursement des Produits ou portions de Produit non utilisés.

Services non utilisés
Repat Bissau n'offrira ni ne paiera aucune remise ou remboursement pour les services manqués ou inutilisés qui ont été manqués ou inutilisés par le client sans faute de Repat Bissau ou de ses concepteurs d'expérience, ce qui inclura toute résiliation de la participation du client au voyage Produit dû à la faute, à la négligence ou à la violation des présentes Conditions du Client.

Nous contacter

Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, ou sur la manière dont nous les utilisons, contactez-nous :

Nom de la gérante : Daiana Gomes

Adresse : Bairro de Jerico - Bissau - GUINEE-BISSAU

E-mail : repatbissau@gmail.com